Privacy Policy

Política y privacidad

En Horizonte Lounge, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos proporcionados por nuestros clientes y visitantes.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal de nuestros clientes de manera transparente y con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario. Esto incluye:

Información de contacto, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, cuando nuestros visitantes hacen reservas, suscriben boletines o participan en promociones.
Información sobre interacciones en nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, para mejorar el rendimiento de nuestro sitio y personalizar la experiencia de usuario.

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada únicamente para los siguientes fines:

Procesar reservas y pedidos.
Proporcionar información sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y nuestras instalaciones.
Gestionar la relación con el cliente y proporcionar asistencia cuando sea necesario.
Cumplir con requisitos legales y reglamentarios.

3. Protección de los Datos

En Horizonte Lounge, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Solo el personal autorizado puede acceder a la información personal, y nos aseguramos de que nuestros proveedores externos cumplan con los mismos estándares de protección.

4. Divulgación de Información a Terceros

No compartimos ni vendemos la información personal de nuestros clientes a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para proporcionar servicios solicitados, como procesar pagos o realizar entregas.
En caso de que lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y nos ayudan a reconocer las preferencias y visitas anteriores. Los usuarios pueden optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos o tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestro sitio web.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o para mejorar nuestras prácticas de privacidad. Notificaremos a nuestros usuarios sobre cualquier cambio relevante a través de nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email de contacto].

Horizonte Lounge está comprometido con la protección de su privacidad y la transparencia en el uso de sus datos. Agradecemos su confianza y le garantizamos que su información estará siempre segura con nosotros.